Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego

§ 1

Administrator danych osobowych i informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu. 
  2. Znajdujące się w Regulaminie definicje mają odpowiednie zastosowanie do niniejszej Polityki Prywatności. 
  3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
  4. Administratorem danych osobowych Klienta jest VizAcademy, tj. spółka VizAcademy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Chełmcu, adres: ul. Rolna 23A, 33-395 Chełmiec, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000725092, NIP: 7343557295, REGON: 369803210.

§ 2

Cele gromadzenia i przetwarzania danych

  1. Dane osobowe Klienta są gromadzone i przetwarzane przez VizAcademy w celu:
  1. zawarcia i realizacji umów zawieranych między VizAcademy a Klientem, w tym realizacji Zamówienia, zawarcia Umowy lub umowy świadczenia Usług drogą elektroniczną,
  2. zarządzania Kontem Klienta,
  3. obsługi zapytań lub zgłoszeń Klienta na podstawie działań podejmowanych na jego żądanie,
  4. komunikacji przez VizAcademy z Klientem w zakresie określonym w Regulaminie oraz w związku z zawieraniem i/lub wykonywaniem Umowy lub umowy świadczenia Usług drogą elektroniczną, 
  5. prowadzenia działań marketingowych (opcjonalne),
  6. ustalania, obrony i dochodzenia roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między VizAcademy a Klientem,
  7. wystawienia i przechowywania faktur i dokumentów księgowych oraz rozpatrywania reklamacji w terminie i formie określonych w przepisach,
  8. wsparcia, realizacji procesów płatności,
  9. dostosowania, pomiaru i ulepszania usług Sklepu Internetowego,
  10. przekazywania Klientowi informacji o zmianach Regulaminu,
  1. Podanie danych przez Klienta ma charakter dobrowolny, jednakże nie podanie niektórych danych może uniemożliwić skontaktowanie się z Klientem przez VizAcademy, skorzystanie ze wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego, złożenie Zamówienia, zawarcie Umowy lub umowy świadczenia Usług drogą elektroniczną.
  2. Dane Klienta mogą być częściowo przetwarzane w sposób automatyczny.

§ 3

Przekazywanie danych osobowych

  1. VizAcademy udostępnia dane Klienta uprawnionym do tego organom państwowym, a w szczególności organom ścigania i organom wymiaru sprawiedliwości lub innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, gdy zachodzą ku temu okoliczności uzasadnione przepisami prawa.
  2. VizAcademy może powierzyć przetwarzanie danych osobowych Klienta lub innych danych, o których mowa w niniejszej Polityce Prywatności, na podstawie pisemnej umowy, podmiotom świadczącym na rzecz VizAcademy usługi hostingu, administracji, utrzymywania oraz zarządzania Sklepem Internetowym, jak również usługi w zakresie optymalizacji przekazu oraz zarządzania kampaniami, a także powierzenie danych może nastąpić powierzane m.in. kurierom, ubezpieczycielom, instytucjom finansowym. Ponadto powierzenie danych osobowych Klienta następuje na rzecz partnerów VizAcademy odpowiedzialnych za dostarczanie dystrybuowanych przez VizAcademy Produktów.
  3. Vizacademy przekazuje dostawcom Produktów następujące dane Klientów:
    1. Imię, Nazwisko
    2. Adres e-mail
    3. Numer telefonu
  4. które to dane są niezbędne do pełnej i prawidłowej realizacji Umów. Zasady przetwarzania danych przez dostawców Produktów znajdują się na stronach internetowych dostawców Produktów.

§ 4

Okres przetwarzania danych osobowych

Okres przetwarzania danych osobowych jest uzależniony od celu i podstaw ich przetwarzania, stąd:

  1. dane przetwarzane na podstawie udzielonej zgody przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody;
  2. dane przetwarzane na podstawie wymogów ustawowych przetwarzane są przez czas, w którym przepisy prawa nakazują ich przechowywanie;
  3. dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu VizAcademy są przetwarzane do czasu skutecznego złożenia sprzeciwu lub ustania tego interesu;
  4. dane przechowywane w związku z zawarciem umów są przechowywane do upływu terminu przedawnienia roszczeń z tych umów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 5

Prawa przysługujące Klientowi w związku z wykorzystywaniem danych osobowych

  1. Klientowi przysługuje:
  1. prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  2. prawo do wycofania zgód marketingowych w dowolnym czasie,
  3. prawo do żądania ograniczenia przetwarzania,
  4. prawo do uzupełnienia, uaktualnienia i sprostowania danych,
  5. wycofania zgody na przetwarzanie danych lub udzielone zgody marketingowe, przy czym wycofanie zgody pozostaje bez wpływu  na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem,
  6. prawo do usunięcia danych osobowych, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem obowiązujących przepisów albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
  7. wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
  8. VizAcademy zastrzega sobie prawo do odmowy usunięcia danych Klienta, jeżeli ich zachowanie jest niezbędne w celu realizacji roszczeń lub jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

§ 6

Zabezpieczenie danych osobowych

  1. VizAcademy oraz podmioty trzecie jako administratorzy danych osobowych stosują środki techniczne oraz organizacyjne niezbędne do ochrony danych wymagane przez RODO, w szczególności zabezpieczają dane osobowe Klienta przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
  2. Dane logowania do Konta Klienta są poufne i winny być strzeżone przez Klienta przed wykorzystaniem przez osoby nieupoważnione przez Klienta.
  3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność i ryzyko związanie z ujawnieniem danych do logowania do Konta Klienta osobom trzecim (także na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia hasła przed dostępem osób trzecich) lub umożliwienie im korzystania z jego Konta Klienta w inny sposób.
  4. Klient zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić VizAcademy o korzystaniu z jego Konta Klienta przez osoby nieupoważnione lub o wszelkich innych stwierdzonych przez Klienta naruszeniach zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego.
  5. VizAcademy zastrzega sobie możliwość korzystania z usług podmiotów trzecich w zakresie opracowania statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego. VizAcademy zapewnia, że w takim przypadku podmiotom takim nie zostaną przekazane żadne dane identyfikujące Klienta.

§ 7

Pliki Cookies (tzw. ciasteczka)

  1. Sklep Internetowy używa Cookies. 
  2. Pliki Cookies są wykorzystywane przez VizAcademy w celu:
    1. dostosowania zawartości Sklepu Internetowego i reklam do zindywidualizowanych potrzeb Klienta,
    2. rozpoznawania urządzenia z którego korzysta Klient oraz jego ustawień w celu zastosowania odpowiedniej wersji Strony Internetowej dostosowanej do tego urządzenia i ustawień tego urządzenia,
    3. zapamiętywania loginu i hasła do Konta Klienta w celu automatycznego uzupełniania pól przy logowaniu do Konta Klienta,
    4. utrzymywania sesji Konta Klienta,
    5. tworzenie statystyk i analiz pozwalających na ustalać w jaki sposób Klient korzysta ze Sklepu Internetowego.
  3. Sklep Internetowy korzysta z następujących rodzajów plików Cookies:
    1. „niezbędne” pliki Cookies, umożliwiające korzystanie z Usług dostępnych w ramach Sklepu Internetowego, np. uwierzytelniające pliki Cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu Internetowego,
    2. pliki Cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu Internetowego,
    3. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu Internetowego,
    4. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
    5. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  4. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia Cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.

 § 8

Kontakt

  1. Kontakt z VizAcademy w zakresie Polityki Prywatności należy kierować na adresy VizAcademy wskazane w Regulaminie.
  2. Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.
  3. Zmiana postanowień Polityki Prywatności następuje w trybie określonym w Regulaminie.